Suppression de vos données

• Envoyez un email à [email de contact, ex: privacy@loyalcody.ch] avec l'objet « Suppression de mes données LoyalCody ».
• Envoyez-le depuis l'adresse email de votre compte, pour que nous puissions vérifier qu'il s'agit bien de vous.
• Pour une carte créée sans compte, indiquez le lien de la carte (l'adresse de la page de votre carte) : c'est le seul moyen de l'identifier.

Nous confirmons la suppression par email dans un délai de 30 jours.

• votre compte : nom, adresse email, mot de passe et sessions de connexion ;
• le lien avec votre compte Google ou Microsoft, si vous l'utilisiez pour vous connecter ;
• vos cartes de fidélité, leurs passages et leurs récompenses.

Pour un compte commerçant, les commerces et les cartes de leurs clients sont également supprimés. Seules les données nécessaires à la facturation sont conservées, pendant la durée exigée par la loi (10 ans).

Attention : la suppression est définitive, les passages et récompenses en cours ne pourront pas être récupérés.

Vous pouvez aussi retirer l'accès de LoyalCody depuis les paramètres de votre compte Google ou Microsoft, dans la liste des applications et services connectés.

Cela empêche LoyalCody d'utiliser ce compte pour vous connecter, mais ne supprime pas vos données chez LoyalCody : pour cela, faites la demande par email comme indiqué ci-dessus.

Pour savoir quelles données nous traitons et pourquoi, consultez notre politique de confidentialité.