Rechtliche Informationen
Löschung Ihrer Daten
Sie können jederzeit die Löschung Ihres LoyalCody-Kontos und aller damit verbundenen Daten beantragen.
Letzte Aktualisierung: 12. Oktober 2026
Dieses Dokument ist eine Übersetzung. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die französische Fassung massgebend.
So stellen Sie den Antrag
- Senden Sie eine E-Mail an contact@alexc.ch mit dem Betreff «Löschung meiner LoyalCody-Daten».
- Senden Sie sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos aus, damit wir überprüfen können, dass es sich wirklich um Sie handelt.
- Geben Sie bei einer ohne Konto erstellten Karte den Link der Karte an (die Adresse der Seite Ihrer Karte): Nur so können wir sie identifizieren.
Wir bestätigen die Löschung innert 30 Tagen per E-Mail.
Was gelöscht wird
- Ihr Konto: Name, E-Mail-Adresse, Passwort und Anmeldesitzungen;
- die Verknüpfung mit Ihrem Google- oder Microsoft-Konto, falls Sie es für die Anmeldung verwendet haben;
- Ihre Treuekarten, deren Besuche und deren Prämien.
Bei einem Geschäftskonto werden auch die Geschäfte und die Karten ihrer Kundinnen und Kunden gelöscht. Nur die für die Rechnungsstellung erforderlichen Daten werden während der gesetzlich vorgeschriebenen Dauer (10 Jahre) aufbewahrt.
Achtung: Die Löschung ist endgültig, laufende Besuche und Prämien können nicht wiederhergestellt werden.
Wenn Sie sich mit Google oder Microsoft angemeldet haben
Sie können den Zugriff von LoyalCody auch in den Einstellungen Ihres Google- oder Microsoft-Kontos entziehen, in der Liste der verbundenen Apps und Dienste.
Dadurch kann LoyalCody dieses Konto nicht mehr für Ihre Anmeldung verwenden, Ihre Daten bei LoyalCody werden aber nicht gelöscht: Stellen Sie dafür den Antrag per E-Mail wie oben beschrieben.
Mehr erfahren
Welche Daten wir bearbeiten und wozu, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.